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安全设施
安全线：
站台近轨道处有一条黄色警戒线叫安全线。您必须站在安全线以内候车。
候车带：
与安全线相垂直，每隔几步就有一黄色方形区域叫候车带。地铁列车进站后会自动定点停车，车门刚好正对候车带，候车的乘客应站在候车带两侧，中间下两侧上。
盲人指引地砖：
与候车带相连的，还有一条带有凸纹的绿色地砖带叫盲人指引地砖，或叫盲人导向带。
乘务管理
一、乘客须经检票后有序地进入站台，不得越过站台边的黄色安全线，应在黄色候车带两侧排队候车，车停稳后从车门两侧依次登车，不得争抢座位；车到终点站乘客全部下车，不得在车厢或车站内逗留。
二、乘客可免费随身携带重量、长度、体积分别不超过20公斤、1.6米、0.06立方米的物品。携带物品重量20-30公斤或体积0.06-0.1立方米时，须加购同程车票一张。凡重量超过30公斤或长度超过1.6米或体积超过0.1立方米的物品，一律不得携带进站乘车。
三、衣履不整者（如赤膊、赤脚、穿污烂衣服）不得进入车站乘车；酗酒者、学龄前儿童、精神病患者、弱智、行动不便者等进站乘车须有健康成人陪同。
四、乘客须自觉保持车站和列车整洁，爱护公共财物，维护公共秩序，在地铁车站或列车上，不得有以下行为： 吸烟、吐口香糖、随地吐痰、便溺，乱扔果皮纸屑杂物；卖艺、乞讨、躺卧、踩踏座席；
张贴、涂写；擅自销售物品； 高声喧哗、娱乐（如唱歌、跳舞、吹奏乐器、打球、踢球等）、追逐打闹、滋事斗殴；在车站出入口逗留、阻塞行人通道；其它违反公共场所规定的行为。
五、凡需在地铁车站内进行商业活动以及利用地铁车站、出入口、列车等从事广告、宣传或其它经营活动的单位和个人，须征得本公司同意并与本公司签订场地、设施使用协议。
六、凡进入地铁车站或列车内采访、拍摄的，须事先经本公司同意，在地铁站务人员的安排下进行相关活动，否则地铁站务人员有权予以制止。
乘客守则
一、 乘客进入站台须按秩序在黄色安全线内侧排队候车，车停稳后依次登车；乘客到达终点站全部下车，不得在车厢或车站付费区内逗留。
二、衣冠不整者，不得进入车站乘车。
三、乘客须自觉维护车站和列车整洁，爱护公共财物，维护公共秩序，不得有以下行为：
1、在车站及列车内吸烟，随地吐痰、便溺、吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物。
2、擅自在车站或列车内兜售物品或进行其他营销活动。
3、在车站或列车内涂抹、刻划、张贴。
4、携带未经包装的禽畜、宠物以及其它易造成车站、列车污损的物品。
5、在车站或列车内躺卧、踩踏座席。
6、在车站或列车内聚众演讲、散发宣传品、高声喧哗、娱乐（唱歌、跳舞、吹奏乐器等）、卖艺、乞讨。
7、在车站出入口通道逗留、阻塞行人通道。
8、其它违反城市市容和环境卫生管理规定及公共场集所管理规定的行为。
四、对违反以上条款的当事人，广州市地下铁道总公司可以根据《广州市地下铁道管理条例》的规定对当事人进行处理。为加强地铁运营管理，保障地铁正常的运营秩序，根据《广州市地下铁道管理条例》，特制定本守则，希望地铁乘客认真遵守。
1、如有违反本守则者，按《广州市地下铁道管理条例》的规定处罚。
2、本《地铁乘客守则》解释权归本公司。
3、本守则的内容如有变动，以本公司通知为准。 |
